Vuxengodis från Haribo?

Hur tänkte de nu...

Någon grafisk designer fick förmodligen uppdraget av Haribo att skapa en bild av en smak där man parat Lime med Citron... och han tog det bokstavligen!

Detta, helt osannolika, omslagspapper till de smarriga kolorna från Haribo har nu föranlett Brittisk domstol att inleda en rättsprocess då godispappret anmälts för att det väckt anstöt hos konsumenter. Ja, ingen blir väl förvånad att det är just i England som detta lett till domstolsförhandlingar. I Tyskland har omslaget funnits i flera år, utan att någon noterat det som opassande.

Att köpa hem lite godis till fredagsmyset har precis fått en lite annan innebörd. Inte nog med att man måste vara noga med vad barnen ser på TV, nu måste vi censurera godisskålen också.

Vem coachar Kosovare, utanför planen?

Jag blir riktigt beklämd när jag följer den senaste rapporteringen från det sveska damlandslagets EM-äventyr. Erfarna journalister letar och letar efter något intressant att skriva om något så ointressant som damfotboll (ok, glimten i ögat).

Sanningen är väl den att det krävs att det händer något extra runt ett lag, i en idrott som är så liten. Journalisterna hungrar efter en profil som de kan snaska på... och vad får de tag på... en 20-årig tjej från Vimmerby som blir förälskad i att se sitt eget namn i tidningen. Självklart är blir det hur lätt som helst för de erfarna tidningsfarbröderna att locka fram kaxiga och dåligt genomtänkta kommentarer från en tjej som älskar rampljuset.

Som idrottare är det otroligt viktigt att vårda sitt personliga varumärke redan från karriärens start. För att försörja sig på sin idrott, och även tiden efter den aktiva karriären, handlar det om att skapa "positiva" kontakter.

Jag blir trött på att se hur unga, bollbegåvade talanger släpps ut till slakt av media. Hos många av dessa unga stjärnskott (och då menar jag kanske inte just Kosovare) har bollsinnet tagit en stor del av hjärnkapaciteten och förmågan att tänka 2-3 steg framåt gällande sitt personliga varumärke är inte lika utvecklat som att tänka 2-3 steg framåt i uppbyggnaden av ett anfall på fotbollsplanen (eller hockeyrinken för den delen).

Dessa unga individer borde få samma vägledning gällande PR-biten som de får när det gäller deras idrottsutveckling. Det borde deras klubbar och/eller den svenska landslagsledningen hjälpa till med. Då kanske vi slipper se hur unga talanger dribblar bort sina framtida försörjningsmöjligheter genom att låta den ungdomliga, naiva, entusiasmen sänka deras personliga varumärken redan vid 20-årsåldern.

(OK, om de är 30-åriga ishockeyspelare som gillar samma tjej så får de faktiskt skylla sig själva hur de väljer att framträda och deras namn blir nedsvärtade för all framtid...men när pressen angriper ungdomarna, då blir det bara jäkligt syniskt).

Loftahammarsutställningen

I helgen är det dags igen!

Rullar med plastpåsar, servetter, lakritsremmar, foppatofflor, heliumballonger, lottakåren och langos... ja allt ska avnjutas under två hektiska dagar i den lilla småländska kustorten Loftahammar.

Marknader är intressanta ur ett rent studieperspektiv när det gäller försäljning och marknadsföring. Här möter vi ofta den renaste formen av duktiga försäljare. Du tittar in under presenningen hos en knalle för att köpa en rökt lax, fem minuter senare går du därifrån med famnen full av renkorv, hjortronsylt och en mirakeltrasa - samtidigt som du tycker du faktiskt gjort en riktigt bra affär!

Att gå omkring på en marknad innebär dock en stor utmaning för mig. Jag avskyr att trängas tillsammans med halva Sverige på en underdimensionerad parkeringsplats. Det bästa med marknader är att det alltid finns varmkorv!

Utställningen i Loftahammar har blivit en tradition för oss, då vi passar på att besöka Petras föräldrar som har sin sommarstuga där. Det känns som att det är den sista sommarhelgen innan hösten på allvar gör sitt intåg i vardagen.

Jag återkommer med en rapport på måndag.

ICA-Stig i True Blood?

Igår kväll passade jag på att se det första avsnittet av den amerikanska vampyrserien "True Blood". Otroligt vad populärt det blivit med blodsugare...

Det ska bli intressant att se vilka företag som kommer att välja att profilera sig i reklampausarna. Målgruppen är väl tjejer och killar i 16-20 års åldern. Folktandvården eller olika trosskydd kanske kan vara kandidater?

Förmodligen är True Blood-tittarna inte målgruppen för ICA, men möjligheten finns att vi snart ser ICA-Stig i dessa pausar. Varför? Jo, jag hörde att ICA och Apoteket nu planerar ett samarbete inför den stundande avregleringen av Apoteksmonopolet. Det vi då kanske kan få se är en reklamfilm där ICA-Stig hemsöks av Johan Rencks skapelse "Zombie-kvinnan" i Apoliva-reklamen.

På tal om Johan Renck så såg jag hans senaste reklamfilm för Svenska Kyrkan. Att det är samma skapare till denna reklamfilm som Apoliva-filmen råder det ingen tvekan om. Båda filmerna har samma mörka ton och saknar varje uns av tro eller hopp. Jag vet inte om Renck tycker att han har hittat ett vinnande koncept i sitt formspråk, och därför gör kopior av sina tidigare alster. Man kan ju iallafall säga att han lever som han lär - ingen glömmer väl hans gamla hit "Here we go again"...

Är Paris Hilton modellen för våra tjejer?

Ok, risken är väl att jag börjar bli gammal och grå, men en del saker får mig att ifrågasätta hur vi formar framtiden - våra barn.

Min 3,5 åring har precis slutat med napp på natten och för att motivera henne gjorde vi som vi brukar göra - muta henne!

Vi lovade att hon skulle få välja en docka om hon slutade med nappen. Det kändes som en fair deal, tills hon (tillsammans med sin mamma) kom hem från affären. Julia kvittrade med sin nya docka i famnen och Petra såg chockad ut...

Julia hade fått välja docka (som vi lovade) och hon valde den glittrigaste dockan hon kunde hitta... och vips så gjorde en liten Paris Hilton entré i vårt hem.

Självklart påverkas småtjejerna av dessa dockor och jag förstår att alla dockor inte kan se ut som Marit Paulsen, men måste de se ut så här?

Ja, ja, man lär sig. Nästa gång blir det pappa som väljer docka... kanske finns det någon docka av Björn Borg, eller någon annan sund sportprofil som får barnen att välja idrottens väg istället för mode och smink.

PS. Mutan hade önskad effekt, Julia har nu slutat med nappen och Paris Hilton ligger bredvid henne varje kväll DS.

Finnair tar höjd i ny reklam

Jag vet inte vilken byrå som ligger bakom Finnairs nya kampanj på deras resor till Asien, men jag måste bara säga att jag gillar den. Riktigt snyggt med alla små flygplan som tillsammans bildar en glad asiat.

Det är en liten trend just nu att skapa bilder från mosaiker. Det vanligaste är då man skapar en bild av många små ansikten, oftast för att visa att det är många individer som bygger helheten.

Jack Daniel's är rock 'n' roll

Lördagen var en riktig "macho-dag". Min polare Andreas hade ritat upp ritningen för 24 timmars "men only". Temat var klart "Big Guns, fast Cars and Hot Chicks". Kl 05:00 laddade Andreas sin studsare och jag min Canon, resan gick till skogarna utanför Finspång för Bock- jakt. Jag jagar inte själv, men vilka otroliga bilder det går att fånga med kameran precis när dimman lättar i gryningen.

Andeas fällde en bock, men höjdpunkten var nog ändå kaffe och mackan ute i skogen. Jag måste dock säga att ju mer jag förstår av jakten, desto mindre macho blir det. Innan trodde jag att det handlade om Grabbarna på Fagerhult- komplex (GW Persson, Jan Guillo m.fl). Förvuxna pojkar med sjuklig passion för vapen, snus och lumpenminnen. Efter en morgon och förmiddag i skogen fick jag dock en annan inställning. Jag ser fram emot höstens älgjakt, då jag blivit lovad en plats i jaktlaget - med min Canon i högsta hugg.

Det var två trötta män som anslöt till sina familjer för en gemensam middag. På menyn stod Libanesisk plockmat - kanske inte så macho, men riktigt gott. För att återuppliva gamla minnen så valde vi sedan att styra kosan mot Harry's.

Harry's - ja, ur ett varumärkesperspektiv så andas denna krog väldigt mycket Karlstad... dvs man blir inte helt förvånad om man möter en man i skinnväst och träskor. "Dansar aldrig nykter" är som en signaturmelodi för dansgolvet... och visst gjorde Andreas och jag vårt bästa för att passa in. Vad ska man beställa i baren om man fortfarande vill vara lite "wild and dangerous" trots att man är 35 årig tvåbarnsfar? Jo, det finns ju bara ett val - Jack Daniels alt. Tequilashots! Plötsligt förvandlas familjefäder till medlemmar i Guns 'n' Roses... luftgitarrerna åker fram... höga hårfästen headbangar. You've got to love it!

Det kanske tar ett tag, men en kväll då barnen har somnat så ska jag åter öppna barskåpet, ta fram min Jack Daniels, sätta på iPoden med Welcome to the Jungle... och bli 18 år igen - "18 and life to go". Kanske åker Guitarhero fram...

Hur gick det då med lördagens tema? Jo då, vi prickade in alla tre elementen - Big Guns (älgstudsaren), Fast Cars (Saab 95 - ja, ja, ja det hade varit tuffare med en Corvette, men man tager vad man haver och Andreas tjänstebil fick duga), Hot Chicks (efter en halvtimme på Harry's insåg vi snabbt att vi ska vara mycket glada att vi har hittat varsin kvinna med det dåliga omdömet och smaken att vilja spendera sina dagar med två övervintrade hårdrockare - tack Petra och Lisa!).

Säljskolan: Vad motiverar kunden? (Del 5)

Ja, då fortsätter vi serien som beskriver de psykologiska lagar som en duktig försäljare använder när denne motiverar en konsument att köpa.

• Auktoritetsprincipen - Vi blir imponerade/påverkade av experter, symboler för auktoritet. Människor med fina kläder, klockor, skor, fint kontor m.m. allt detta utstrålar auktoritet. Dessa symboler är mycket starka. Utan auktoritet kan du inte påverka andra.

En duktig försäljare jobbar således hårt med att bli en auktoritet på sitt område - att bli expert på sin vara/tjänst. Genom att bli duktig på sitt område byggs även ett självförtroende, som i sin tur gör att försäljaren utstrålar auktoritet.

Hur påverkas du själv av en duktig försäljare som har svar på alla dina frågor? Är det en slump att gamla kursintyg hänger på väggarna i många säljkontor? Varför är mäklaren, bankmannen eller bilförsäljaren alltid så finklädd?

Expert på allt?

Jag blir lite förvirrad när jag följer hemelektronik kedjan Experts kamp för att hålla konkurrensen bakom ryggen.

Tidigare så använde de sin slogan "vi är vad vi heter", och jag vet inte om de använder den fortfarande. Traditionellt så har Expert haft relativt små butiker med kunnig personal. Priserna har inte varit marknadens lägsta, men de har således använt kompetens som konkurrensmedel.

Tydligen så trodde inte ledningen på kraften i personalens kompetens, utan valde att haka på tåget med stormarknadskonceptet (dvs stora ytor, många produkter, lite personal, låga priser). Företaget tog dock inte steget fullt ut, utan lät de mindre butikerna vara kvar, samtidigt som stora varuhus etablerades i de större städerna. Som konsument blir detta naturligtvis förvirrande då besökarupplevelsen skiljer sig så markant åt när man besöker en Expert-butik vs Expert-Stormarknad.

I mina ögon är detta en katastrof för varumärket. Företaget borde välja vilket ben de ska stå på, det skulle göra det enklare för mig som konsument. Roligt och otippat vore det om de satsade på det småskaliga och högkvalitativa... då vore de fortfarande Experter i mina ögon. Förmodligen har väl marknaden dock sprungit bort från de mindre butikerna gällande hemelektronik. Det är i butiken man tittar på produkterna, men det är på nätet man köper (med hjälp av Pricerunner).

Något sjukt i Fablernasvärld

Hej Uggla tjena moss, kom hit en stund till oss...

Blir helt förbluffad när jag hör att försäljningen av griskött i europa har minskat med 70% pga svininfluensan. Det understryker bara hur orationellt människor reagerar på läskigheter som blåses upp i pressen helt utan proportion. Visst är det otäckt med sjukdomar som drabbar mänskligheten, men det känns som att media utnyttjar de årliga influensorna på ett osmakligt och syniskt vis för att öka sin upplaga. Eller... är det läkemedelsindustrin som ligger bakom katastrofrapporterna. Konspirationsteorierna kan bli många.

Vilka än det är som ligger bakom eldandet av massorna så är de i alla fall konsekventa i namnsättningen... vem minns inte fågelinfluensan och galna kosjukan... som taget ur ett sjukt avsnitt av Fablernasvärld.

Jag tror att många skulle må bra av att följa Ugglans avslutande uppmaning - Simma lugnt!

Svagt öl, starkt varumärke

En av de populäraste törstsläckarna under grillsäsongen är Corona. Det ljusa mexikanska ölet har blivit en storsäljare, och med en limeskiva i toppen så har det mexikanska ölet en självklar plats på varje sommarfest.

Vad många kanske inte känner till är den smarta marknadsföring som ligger bakom ölets globala framgångar.

För några år sedan var jag i Texas för att studera amerikansk marknadsföring, och då träffade jag på en professor på Texas A&M som berättade storyn bakom ölmärkets framgångar.

Till en början var Corona det billigaste ölet i Mexico och ansågs vara arbetarklassens öl. Smaken ansågs så dålig att arbetarna stoppade ned en limeskiva i flaskan för att få lite annan smak på brygden. Flasköppningen toppades även i salt (av samma anledning). När sedan ölet lanserades i USA insåg en reklambyrå det geniala i att lansera ölet tillsammans med lime. Priset höjdes samtidigt och vips hade ölet gjort en klassresa, från den mexikanska arbetarklassen till den välbeställda amerikanska överklassen. Mexikanarna kan fortfarande inte förstå att amerikanerna kan betala så mycket för ett så dåligt öl.

Hur skulle en liknade förvandling av ett öl-varumärke se ut i dag? Tja, kanske vore det intressant att se om något importerat ful-öl testade en kampanj till tonerna av Docenternas gamla hit "varma öl och kalla element". Om kampanjen lyckas så kanske vi alla snart sitter och njuter av en varm, avslagen Harboe.

Nej, jag föredrar nog att fortsätta med öl med limesmak.

I'm going Bananas

Började gnugga ögonen riktigt hårt då jag träffade på denna annons i morgontidningen. Ytterligare en stark kopp kaffe... ingen verkan. Den förstorade bananen med glasögon var fortfarande kvar!

Varför valde denna optikerfirma att exponera sina glasögonbågar på just en banan?

Ja, många frågor dök upp i mitt yrvakna huvud denna onsdagsmorgon -hur är tanken att kunderna ska relatera till bananen? Vill människor se ut som bananer? Framhävs glasögonbågarna av bananens form eller är de ekologiskt nedbrytbara? Är det en ordvits där "bågar" ska associeras med "bananer"? Finns det skalfördelar med att välja denna optiker?

Vad blir efterföljaren i kampanjen? En falukorvsring med 20 glasögonbågar eller kanske en apelsin med glasögon med slogan "-det klyftiga valet" (ok, jag bara skojar). Jag fattar fortfarande ingenting.

Förmodligen har de stackars optikerna träffat en reklambyrå som på något märkligt vis lyckats övertyga dem om att detta är en riktigt vass kampanj, eller så har optikerna ägnat en kafferast åt att fixa något eget i Photoshop. Det vi kan konstatera är att kostnaden för en dålig annons är lika hög som för en bra, skillnaden är att en bra annons renderar i intäkter samtidigt som den bygger ditt varumärke.

Pinsamt med Klamydia i kön

Inom marknadsföringen så gäller det att nå konsumenten när han är som mest mottaglig för budskapet. Det är således ingen slump att godishyllorna är placerade framför kassorna i livsmedelsbutiken, där besökarna spenderar en hel del tid när de köar för att få betala. Med lågt blodsocker en torsdagkväll leder naturligtvis chokladkakornas placering till en mängd impulsköp.

Under de senaste åren har det även börjat dyka upp tv-skärmar vid kassorna där reklambudskap pumpas ut till otåliga kunder som väntar på att snart få betala. Kampanjerna som visas på skärmarna brukar ofta vara närproducerad reklam gällande weekendkryssningar, SPA-behandlingar och andra lockelser för en sönderstressad vardagshjälte som gör sitt bästa för att sätta mat på bordet till sina barn.

När jag fördrev 15 minuter av tisdagskvällen i en av de långa köerna till kassan på Willys möttes jag (och de andra besökarna) av en ny kampanj - Klamydiatest.nu. Budskapet fick de flesta i kön att nervöst börja plocka i sina korgar, titta djupt in i hyllorna med Kexchoklad och börja sortera upp dem i fina högar (allt för att hjälpa butikspersonalen) eller fästa blicken på tidningslöpsedlarna och låtsas läsa om vem av de blivande prinsarna som är den finaste.

Klamydia-kampanjen syftade till att erbjuda klamydiatest hemskickat via nätet - allt för att den som ville testa sig inte skulle behöva genomföra det pinsamma besöket på vårdcentralen. Kampanjen i sig gillar jag, men valet av marknadsföringskanal känns lite krystad. Målgruppen borde i första hand vara sexuellt aktiva tonåringar, och för att nå dem så finns det säkert 100 bättre ställen än i kön på Willys en tisdagskväll.

Kvällens behållning var i alla fall att se hur kreativa människor var för att undvika att titta på tv-skärmarna. Själv var jag glad att jag inte hade min 3,5-åriga dotter med mig i butiken. Hon är inne i en "varför då"-fas och frågar ständigt varför saker är som de är. Situationen hade kunnat bli lite jobbig för hennes pappa... Att förklara en klamydia-kampanj för en 3,5-åring är troligen inte det lättaste, och jag är glad om det dröjer ännu några år innan det blir aktuellt.

Saab+Koenigsegg=Sant

Trots att det tydligen fortfarande fattas 3 miljarder (!) i finansiering så bekräftar Koenigsegg att de har slutit ett avtal om att köpa Saab.

Vem vill köpa ett företag som inte gått med vinst de senaste 20åren? Ja, kanske är Koenigsegg-gruppen en bra köpare för Saab. Det krävs nog en entreprenöranda i den storskaliga industrin, någon som ifrågasätter hur saker görs och samtidigt är noga med att bygga en bil som konsumenter är villiga att betala för.

Varumärket Saab har misshandlats grovt av GM och den innovativa och sportiga imagen, som tidigare präglat Saab då de bl.a. var först med Turbon, har fallit i glömska. I dag ses bilen mer som en begagnad Opel. Hur skulle då GM fått Saab lönsamt? Enligt mig skulle de ha byggt vidare på Saabs sportiga image och gjort bilen mer nischad i ett smalare segment. Ett bra exempel på ett varumärke som gjort den resan är Porsche, som är ett mycket välmående bilföretag.

Jag kan tänka mig att Koenigsegg har något liknande i kikaren. Hur kommer en sådan utveckling påverka de svenska bilbyggarjobben. Tja, det finns en enorm överkapacitet i dagens bilproduktion och till detta måste naturligtvis företagen anpassa sig. Min prognos är således att antalet bilbyggare kommer minska med minst 40%, men bilarna kommer vara betydligt exklusivare.

Det ska bli intressant att följa utvecklingen i denna affär.

Baryard rev ut sig på första hindret

Under sommaren får några utvalda kändisar ostört möjligheten att utveckla sitt personliga varumärke i radioetern. Under en timme får de möjligheten att prata om precis vad de önskar, vilket naturligtvis ger en otrolig möjlighet att förstärka eller förändra lyssnarnas bild av kändisen.

Under sommaren har jag roat mig med att ladda ned årets sommarpratare från P1 till min iPod. Vid läggdags så har jag utvärderat vilka sommarpratare som varit intressanta att lyssna på. Efter att ha gått igenom de flesta av årets snackare så har det varit två som utmärkt sig - på det viset att de har fått mig vara vaken under hela deras program. De två var Malin Baryard och Elisabeth Gummesson. Orsaken till min sömnlöshet varierade dock markant mellan dessa två personer.

Elisabeth Gummesson är någon typ av livscoach och jobbar bl.a. med att coacha företagsledare i deras personliga utveckling. Av naturen är jag lite skeptisk mot alla dessa "coacher" som ska hjälpa folk att förverkliga sig själva. En jäkla massa humbug och nära besläktat med healing och spikmattor. Gummesson vann dock över mig till hennes sida efter hennes sommarprat. Så otroligt duktig, skarp och artikulerad. Hon sände helt live - jag vet inte hur många radioamatörer (eller radioproffs för den delen) som fixar att sända en hel timme direkt till det svenska folket. Modigt! Jag ska absolut läsa hennes bok "Good enough", även om det känns lite Dr Phil.

Malin Baryard är hästtjejen från Söderköping som alltid gillat uppmärksamheten. Allt sedan hennes underklädesritt har hon varit svensk ridsports stora affischnamn. Nu när karriären på hästryggen går på sparlåga, pga barnafödande, så jobbar hon hårt för att inte bli bortglömd. Under hennes sommarprogram läste hon vackra beskrivningar om hur det var att möta publiken när hon red in i manegen, hur känslan av att vara totalt fokuserad fick färgerna att smälta samman (ja, ganska poetiska utlägg). Detta läste hon upp med samma känsla som en dåligt oljad ladugårdsdörr. Jag fick intrycket av att hon läste någon annans text innantill, och förmodligen var känslan inte helt fel då hon i slutet av programmet tackade Mark Levengood för hans inspiration (inspiration - pytsan, han skrev säkert hela hennes program). Producent för programmet var inte någon av radions ordinarie producenter - Nej, självklart hade maken Henrik Johnsson fått ett extraknäck tillsammans med hustrun. Alltid bra att spara någon pappadag då och då.

(Jag noterade även att Baryard nu även startat en blogg, jag undrar vem av hästtjejerna i stallet som sköter den? Henrik eller Mark?)

Det senaste gällande programmet "Sommar" är att formatet nu tar steget till TV genom ett samarbete mellan SR och SVT. Jag undrar hur det kommer att se ut? Som en lång intervju utan intervjuare...hmmm måste kolla hur det blir.

if it ain´t broke, don´t fix it...

Ja, då försökte man göra sig till igen. Efter att grävt fram bakmaskinen från de bakre regionerna av garaget så har det vinnande receptet varit ett bröd med farinsocker.

Efter att familjen börjat äta mer och mer av det söta, goda, brödet försökte jag göra en liten justering för att minska sockerberoendet.

Jag bytte recept! Farinsocker byttes mot kummin och vanligt vetemjöl byttes mot durumvete. Resultatet? -katastrof.

Men jag tyckte att det kunde vara nyttigt för oss som vuxit upp i fred och välstånd att få smaka på hur brödet smakade när husmödrarna fick blanda i bark i brödet under kris åren under andra världskriget - allt för att fylla magen på de hungriga barnen med något. Ingen i den övriga familjen tycktes dock vara inne på samma linje - och under hot om skrotning så producerar nu bakmaskinen åter saftiga, söta och goda limpor med farinsocker.

Dålig harmoni hos Media Markt

För att bygga ett starkt varumärke på en ny marknad är det av yttersta vikt att kommunicera ett budskap som sedan företaget lever upp till.

Elektronikjätten Media Markt lanserades på den svenska marknaden 2006 med hjälp av den tyske fotbollsprofilen Peter Antoine. En reklam som andades unken bratwurst-andedräkt. Därefter har reklambyrån Scholz&Friends jobbat fram flera andra koncept - det ena sämre än det andra. Media Markts reklam är rörig, röd och ruskigt otydlig. Sökar man sig vidare till deras hemsida för att hitta mer information om deras billiga priser så möts man av en av marknadens absolut minst informativa websidor. Att hitta information om vilka produkter som marknadsförs hos företaget är omöjligt och personligen blev jag bara förbannad av att försöka leta mig fram till priser och information på aktuella produkter.

Trots dåliga reklamkampanjer, och än sämre hemsida, så svängde jag in till Media Markts varuhus i Norrköping, på vinst eller förlust, i jakten på ett nytt objektiv till min kamera. För att uttrycka det milt så var mina förväntningar på besöket inte särskilt höga. Döm av min förvåning när jag kliver in i den gigantiska utställningslokalen och en trevlig försäljare frågar om han kan hjälpa till med något, redan efter 10minuter! Det har hänt att jag spenderat en halv semester på Elgiganten utan att jag ens mött någon personal i butiken (förutom en sönderstressad prao i kassan). Det visade sig att personalen på Media Markt var både trevlig och mycket välinformerad. Under mitt besök (ca 45 minuter) var det 4st försäljare som undrade om de kunde bistå mig på något vis. Vissa tycker kanske att det är jobbigt med försäljare som frågar om de kan hjälpa till, men jag föredrar det framför försäljare som inte bryr sig om sina besökare över huvud taget.

Min lärdom var således att Media Markt misslyckats kapitalt med att hitta en harmoni i bygget av sitt varumärke på den svenska marknaden. De är mycket bättre än vad reklambudskapet visar (det brukar tyvärr vara det motsatta). De springer ifrån butiker som Elgiganten, OnOff, Siba m.fl. med hästlängder.

Köpte jag något från dem då? Jo, visst blev det ett nytt objektiv. Objektivet jag sökte fanns dock inte i lager, utan fick beställas från tillverkaren. Det beräknades anlända runt den 20 augusti. Hittills har personalen från Media Markt ringt mig 3 gånger för att bekräfta att de jobbar med att få fram objektivet så snart som möjligt. I mina ögon är det service utöver det vanliga. Ibland är det kul att verkligheten överträffar reklamen!

Säljskolan: Vad motiverar kunden? (Del 4)

Ok, då var det dags för del4 i min säljskola om hur försäljare motiverar sina kunder att spendera sina pengar. Tanken med säljskolan är att både ni som jobbar med försäljning, samt ni som är flitiga konsumenter ska få lite inspiration och kunskap om vad som styr säljprocessen.

• Sympati & vänskap - Kan du som säljare utveckla vänskapsband med kunden så är det troligt att kunden kan stå ut med vissa obekvämligheter, t.o.m. ett högre pris. Det har uppskattats att en rekommendation är värd 15ggr mer än värdet av ett chansartat telefonsamtal i jakten på en ny prospekt. Efter en rekommendation är prospekten till 3/4 inställd på att göra affär just med dig. Förtroendet och vänskapen förs över från en kund till dennes vän. En gyllene kedja av nya prospekts skapas.

Kanske har du själv hamnat i en situation där du har accepterat en hel del strul i en köpsituation bara för att du har träffat en trevlig och sympatisk försäljare. Jag har personligen bl.a. valt mäklare genom goda vänners rekommendationer, utan att ens besöka några andra mäklarfirmor. När en god vän rekommenderar något så överförs dennes trovärdighet till försäljaren. Som säljare gäller det således att hitta sätt att göra sina kunder till "nära vänner".

give me Moore, Ipren

Iprenmannen har varit ett begrepp alltsedan lanseringen för ca 10 år sedan. En lysande kampanj som nu tar ännu ett steg.

Håll utkik efter den nya filmen där Iprenmannen gör ett tappert försök att vara en riktig James Bond, i kampen mot förkylning och annan värk. Reklamfilmen är producerad av Garbergs, och är ännu en fullträff -Riktigt kul!

Microsoft i bröstmjölken

När min kära sambo började planerade sina lektioner inför stundande termin noterade jag att lärarna ska undervisa i Word och PowerPoint. Bingo för Microsoft! Tänk att Office-paketet nått en sådan stark ställning på marknaden att de kommunala grundskolorna börjat undervisa i företagets programvara. Undrar vad de har betalat för det? -Förmodligen inte en krona. Genialt!

Jag har inget emot att ungarna får lite undervisning i dessa helt dominerande programvaror, men jag undrar om det är någon inom skolväsendet som har reflekterat över vilken marknadsföring detta innebär för Microsoft.

Inom bilindustrin slänger fordonstillverkarna fram otroliga rabatter för att bilskolorna ska välja just deras produkter. Naturligtvis för att de nyexaminerade körkortsinnehavarna är potentiella kunder, och genom att ha tvingats spendera många timmar framför ratten i en specifik bilmodell.

Det krävs ingen Einstein för att förstå att sannolikheten är större att en konsument väljer att köpa en specifik produkt efter att ha testat den, än att köpa produkten utan att ha testat den.

En ökad försäljning är ingen slump...

Det drar ihop sig till val och röstfiske

Min kära sambo påminde mig om att det är riksdagsval nästa år... igen. Tiden går jäkligt fort!

Inom politiken har mycket utvecklat sig till att det är partiledarna som representerar hela partiet. Framförallt är detta tydligt i de mindre partierna. Partiledarens retoriska förmåga och framtoning har således en ovärderlig roll för partiets förmåga att locka till sig ny väljare.

Jag gjorde ett snabbtest för att testa genomslagskraften hos de olika partiernas frontfigurer. Genom att tänka på ett parti och sedan försöka komma på vem som är partiledare så fort som möjligt.

• Moderaterna - Reinfelt (gick snabbt)
• Sossarna - Mona (ja, också snabbt)
• Folkpartiet -..........vem faan är paritledare för Folkparitet... Marit Paulsen var det första namn som ploppade upp, men jag visste ju att det inte var hon.

Jag blev så irriterad på att jag inte kunde komma på vem som var partiledare för FP så jag fick avbryta testet där. En stund senare ramlade dock poletten ner - Björklund, ja just det. Om jag vore mediabyrå för FP skulle jag börja jobba hårt med att stärka partiledarens position inför valet.

Testa gärna vänner och bekanta för att göra en egen valprognos, och tag gärna fram tidtagaruret för att klocka vem som vinner valet (ok, kanske en partykiller).

Du kan komma långt på ditt namn

Egentligen kan man ju säga att allas namn är en del av det personliga varumärket. För många människor har deras namn blivit otroligt starka varumärken, och därmed tycks dessa individer kunna göra vad som helst utan att bli ifrågasatta.

Skaparen bakom Sveriges, just nu, läskigaste reklamfilm (Apoliva, hudvårdsserien från Apoteket) -Johan Renck (alias Stakka Bo) har gjort mycket produktivt inom film och reklam sedan han avslutade sin artistkarriär. Filmen med Apoliva, som jag skrivit om tidigare, är inte bra. Ändå väljer Apoteket att fullfölja denna kampanj. Jag kan tänka mig hur snacket gick bland beställargruppen från Apoteket under pitchen -"Ja, det är ju modernt och nytänkande. Han har ju gjort musikvideos för så många världsstjärnor så han vet ju säkert vad som går hem hos den yngre generationen. Vi kan ju inte vara gamla präktiga Apoteket hur länge som helst, vi ska ju ut på den öppna marknaden snart...bla bla bla..."

En dålig reklamfilm är en dålig reklamfilm, vem som än ligger bakom den.

En annan person som lever otroligt högt på sitt personliga varumärke är Henrik Schyffert. I mitten av 90-talet fick han vara en del i det populära Schillinggänget. Tack vare en samling nydanande komiker, med Robert Gustavsson i spetsen, fick han mycket tid i ramljuset. Men vad tillförde han i mixen? -Nada! Nu har han väckt liv i sin karriär genom att vara någon guru om hur det var på 80-talet. Vad är han bra på, egentligen...

På tal om "vad är han bra på, egentligen..." så dyker Niklas Wahlgren upp i skallen direkt. Familjen Wahlgrens varumärke är välvårdat och har gjort att storebror Niklas dyker upp i skvallertidningar och lekprogram i tid och otid. Han spelade huvudrollen i kultfilmen "G" på 80-talet, men sedan då. Lekledare tillsammans med lillasyster Pernilla i TV4... Hade han fått vara med i "Lets dance" om inte varumärket "Wahlgren" varit så starkt? - Knappast!

Citibank gör slut!

Vilken otrolig impact denna blogg har! Igår skrev jag vad jag tyckte om Citibanks otrohetsreklam. Föga hade jag anat vilket effekt det skulle ha på marknaden. Jag måste nog börja tänka mig för vad jag skriver om...

I vilket fall så var det tydligen inte bara hos mig som den usla kampanjen inte föll i god jord. Nu lämnar Citibank den svenska privatmarknaden och satsar fullt ut på företagsmarknaden.

Jag undrar dock om de lärt sig läxan och bryter samarbetet med sin reklambyrå. Att efter en så omfattande (och därmed dyr) kampanj välja att dra sig ur marknaden måste ses som en vansinnig affär.

Det ska i alla fall blir intressant att följa vilken strategi företaget väljer när de fokuserar på företagen, eller är det fler som är otrogna på jobbet än hemma?

Är Google nya Apple?

Under många år har Apple odlat sitt varumärke med nytänkande och en rebellisk framtoning mot jätten Microsoft. Det är säkerligen just detta som fått många konsumenter att välja Mac framför PC. En stor målgrupp har traditionellt varit konsumenter med inriktning mot kreativa arbeten (fotografer, designers m.fl.).

På sista tiden har marknadsandelarna ökat för Mac och just nu har företaget 91% av den amerikanska marknaden (gällande laptops med pris över 1.000 dollar). Företaget har även gjort succé med sin iPhone. Apple finns snart i var mans hem. Med en smart affärsmodell har man gjort många utvecklare delaktiga i produktutvecklingen. Frågan är nu om Apple vuxit så pass mycket att de har tappat den mentala positionen som utmanare på marknaden.

Ett bevis på detta skulle vara fallet tycker jag är när den nya potentiella utmanaren Google presenterade sin nya iPhone applikation (Google Voice). Med mycket vaga förklaringar valde Apple att stoppa den nya applikationen. Förmodligen konkurrerade den med Apples egna tjänster (eller snarare AT&Ts tjänster). Många användare har nu blivit otroligt besvikna på Apples agerande och företagets image har fått sig en törn. Om företaget fortsätter att agera som att de är "untouchable" så kommer säkerligen deras trogna användare välja en annan leverantör av samma anledning som de tidigare valde Mac framför PC.

Det ska dock bli riktigt roligt att följa Googles utveckling. Att deras sökmotor har blivit en dundersuccé är ju ingen överdrift, och att "googla" har blivit ett begrepp. Nu har ju företaget även lanserat en egen web-browser (Crome) och mailsystemet Google Apps (med gmail) har blivit ett alternativ till Microsofts produkter hos många företag. Jag har även beta-testat det nya kommunikationssystemet "Wave" som säkerligen kommer förändra synsättet på e-mail. Nu fattas det bara att Google lanserar en egen Netbook så är företaget kanske det nya Apple, och Apple det nya Microsoft.

Växande marknadsplats i din ficka

Att Apples iPhone har blivit en stor succé har väl knappast undgått någon. Som inbiten Apple-fantast så var jag inte sen att hoppa på tåget. Den nya iPhone 3.0 toppade Teliabutikernas försäljningsstatistik förra månaden och då var telefonen endast tillgänglig till försäljning i en dag! Människor köade utanför butikerna långt innan öppningsdags vid releasedagen.

-När köade människor för att få köpa en SonyEricsson senast?

Jag är nu inne på min andra iPhone och användningsområdena ökar i takt med att allt fler användare väljer produkten. Fler och fler företag har nu även förstått att iPhonen utgör en helt ny marknadsplats. Genom att erbjuda gratis applikationer så kan företagen kommunicera med användarna.

En av mina personliga favoriter är Systembolagets Vin-applikation. Där kan du titta på Systembolagets hela vin-sortiment med pris, recension samt ett betyg. När du sedan valt ett vin du tycker skulle passa till lördagsmiddagen trycker du på en knapp för att se hur lagerstatusen är på närmsta Systembolag. -Lysande!

Enligt rapporter från USA så har pizza-kedjan Dominos en applikation där du kan komponera din egen favoritpizza för att sedan få den levererad till dörren. Tänk om Systembolaget kunde göra samma sak och börja med hemleverans...

Naturligtvis har vi bara sett början på företagens utnyttjande av denna expanderande marknadsplats. Det ska bli kul att följa utvecklingen.

Göteborg får ny profil

Staden Göteborg lanserade i dagarna sin nya logotype. Ut åker det gamla stadsvapnet och in kommer textlogotypen Go:teborg. Skaparna på Happy F&B har fått utstå en del kritik för den nya kreationen, men jag måste säga att jag gillar den.

Att, på ett fyndigt Göteborgs-vis, få in lite extra "go" i stadens varumärke tycker jag känns kreativt och fungerar säkerligen för att få upp ögonen på de utländska turisterna. Att notan för den nya profilen stannade på ca 1.000.000:- har väckt anstöt hos många, men om man betänker det arbete som ligger bakom logotypen (och ny grafisk profil) så är säkerligen summan rimlig.

Efter att ha besökt Göteborg i sommar måste jag säga att staden lever upp till varumärket. Få städer rader upp fyra monster-konserter inom loppet av dryga veckan (2x U2, 2x Madonna). Tillsammans drog dessa konserter 220.000 besökare till Ullevi. Snacka om att det skapade kommers för stadens näringsidkare! Hoppas att flera slumrande sommarstäder följer Göteborgs exempel. Det känns som om det var länge sedan Sommarfestivalerna (Vattenfestivalen m.fl.) skapade puls i den svenska sommaren. Kanske är baksmällan från dessa satsningar snart glömd så att vi får uppleva nya folkfester.

Volvo träffar rätt

Blir alltid lika glad när jag bläddrar fram någon annons som verkligen lyckats förmedla sitt budskap på ett intelligent vis.

Blev därför lite extra lycklig när jag träffade på Volvos annons i Expressen. Jag har tidigare sågat Forsman&Bodenfors för deras Tele2-kampanj, men nu visar de varför de är en byrå med många kompetenta medarbetare - snyggt!

Annonsen bryter mot de traditionella bil-annonserna och stärker Volvos image som ett innovativt företag som tänker i nya banor.

Citibank satsar på otrogna kunder

Citibank har tidigare satsat på en ganska trevlig TV-reklam där budskapet "Byt inte bank. Skaffa en till". Med glimten i ögat visade reklamen en kvinna som var på date med två män, samtidigt.

När TV-reklamen tog steget till tidningsreklam föll dock budskapet under bältet (ja, ni ser själva). Måste säga att jag blev förbluffad av hur uppstickaren valt den enkla, låga nivån på reklambudskapet. Allt för att locka ny kunder från de mer etablerade bankerna.

Mitt lönekonto lär dock aldrig hamna hos Citibank. I min värld så är det viktigt att en bank förmedlar en känsla av förtroende och tillit, då banken förvaltar sina kunders ekonomi. Kanske är jag alltför konservativ, men jag tycker det är ytterst märkligt att Citibank väljer att förmedla det motsatta budskapet.

Säljskolan: Vad motiverar kunden? (Del 3)

Vi går vidare i säljskolan med del 3 i serien om psykologiska regler som påverkar kunden.

• Officiella bevis. -Används när vi tar beslut om att köpa. Vi är starkt påverkade av antalet människor som köper en produkt eller tjänst. Vi imponeras av siffror. Därför är det bra att kunna visa siffror, statistik, kalkyler och brev från nöjda kunder. Om vi, som konsument, inte kan identifiera oss med gruppen blir vi inte imponerade av officiella bevis. En advokat bryr sig sällan om vilken typ av bil en lärare har köpt - kan du däremot, som försäljare, visa att det är fler advokater som valt just denna bil blir det till ett officiellt bevis som visar på bilens förträfflighet. Du kanske själv har träffat på försäljare som har nämnt att "det här är en storsäljare hos barnfamiljer... " eller kanske "på tre månader har jag sålt 20st av denna sort till medlemmar i din golfklubb..." - just det, det handlar om att säljaren visar på officiella bevis som ska få dig att ta ett beslut.

Denna säljteknik används nästan i alla säljdrivande kampanjer där budskapet ofta är "en miljon nöjda kunder". Notera detta nästa gång du råkar titta några minuter på TV-Shop (där denna teknik används flitigt - och med mycket god framgång).

Vill du verkligen vara dig själv för en stund?

Att göra reklam för alkoholhaltiga drycker är inte lätt och kräver stor finess då det är ett känsligt ämne här i Sverige. Jag tycker de flesta tillverkarna har hittat en bra nivå i media, även om Pripps Blå har nått en obestridlig första plats med sin skärgårdsromantik (jag har saknat den i år).

En slogan som jag anser falla ur ramen är dock "När du vill vara dig själv för en stund" från Norrlands Guld. Jag förstår naturligtvis hur reklamen är menad, men när vi har med alkohol att göra så måste man vara noga med att stänga alla dörrar efter sig i den kreativa processen. Vore jag copy på en byrå som skulle göra skrämselpropaganda för nykterhetsrörelsen så skulle ju denna slogan nästan vara alltför lätt att hacka i bitar.

I hur många procent av alla krogbråk, våldtäkter, kvinnomisshandlar, otrohetsaffärer etc spelar alkoholen en stor roll i bilden? Med den retoriken ter sig naturligtvis reklamen från Norrlands Guld relativt korkad.

Blir man sig själv efter att ha druckit öl? Om så är fallet så börjar man bli lite orolig för det mänskliga släktet. Jag hoppas i allafall att det inte är mitt sanna jag som kommer fram när jag slaffsar i mig en kebab på vägen hem i jakten på en taxi kl. 03:00 (ok, det var då det). Nej, om Norrlandsreklamen vill ha kvar sina skoter-raggare med 80-tals outfits i reklamen så kunde de jobba mer med humorn och satsa på något i stil med att det är smaken på ölen som räknas.

Årets julklapp 1988!

På tal om retro...

Årets julklapp 1988 har återtagit sin position i vårt kök - Bakmaskinen!

Eller, den har inte fått komma in i köket, då den låter så mycket när den är i drift, utan har en hedersplats i garaget där den får jobba under nätterna för att förse familjen med färskt bröd på morgonen. Varför floppade då bakmaskinen så brutalt när det begav sig? Ja, förmodligen var det det höga inköpspriset som, i kombination med det ringa användandet, medförde att totalekonomin i ett nybakat bröd blev usel. Men som vi alla vet så finns det inga rationella beslut i inköpsprocesser - och 2001 bevisade jag detta genom att besöka närmsta Elgiganten-varuhus och införskaffa min maskin (doften av nybakad bröd varje morgon gjorde att jag struntade i allt snack om totalekonomi).

Efter många oanvända år i garaget tänkte jag slänga maskinen för att göra plats för några nya dammsamlare. Innan färden till återvinningsstationen så gav jag den en sista chans - och som han tog den! Vilt kämpandes för sitt liv producerade maskinen ett bröd som gjorde att kasseringsplanerna lades på hyllan. Jag kan varm rekommendera alla att införskaffa en egen bakmaskin. De borde vara riktigt billiga på Blocket. Testa gärna receptet som räddade livet på min maskin:

1 1/2 tsk torrjäst

5 dl rågsikt

3 dl vetemjöl

1 dl farinsocker

1 tsk salt

1 ägg

1 msk matolja

1 msk krossade linfrön

3 dl vatten

Ladda maskinen med ovanstående ingredienser och kör normalprogram - 3 timmar senare har du en härligt doftande limpa!

Världens fyndigaste varuhus...

Överskottsbolagets (Ö&B) reklam har synts flitigt på TV den senaste tiden. Reklamen är av sedvanlig buskis-karaktär och når säkerligen sin målgrupp på ett bra sätt, mitt i ett avsnitt av "Stefan & Krister". Inget fel i det, men jag undrar en sak. Hur blev Ö&B en förkortning av Överskottsbolaget? Jag ser inget "&" i Överskottsbolaget, och ändå har de fått det till Ö&B. Kanske finns det någon fyndig förklaring som jag har missat.

Nintendo goes retro!

Gissa om det kittlade i nostalginerven när jag fick reda på att Nintendo blåser liv i de gamla spelkonsolerna "Game&Watch" från tidigt 80-tal. Först ut är spelet "Donkey Kong JR" Tyvärr kommer de i en modern tappning (jag skulle verkligen uppskattat en tydligare retro-design), men förmodligen kommer många med mig minnas de gamla spelen och köpa av nostalgiska skäl. Priset kommer ligga på ca 100:-.

Det ska bli mycket intressant att se hur Nintendo väljer att marknadsföra dessa spel, då vi vet att den tidigare målgruppen nu förmodligen är i 30-40 årsåldern. Kanske blir det en reklamkampanj i Dagens Industri eller Veckans Affärer? Säkerligen kommer det bli många besvikna miner bland den yngre generationen då deras föräldrar kommer försöka pracka på dem dessa urtidsspel (-sluta gråta nu grabben, du VILL ha ett Donkey Kong, det har pappa bestämt).

Kommer fortfarande ihåg när jag fick mitt första Donkey Kong av min pappa, och hur lång tid det tog innan jag fattade hur man kom till det övre fönstret... det var tider det, långt före WOW och andra online-spel.

Vilken strålande idé!

Primärvården i Göteborg har precis startat en kampanj, riktad mot män inför det stundande vårdvalet. I pissoarer på Ullevi har budskapet placerats. Vilket lysande val av placering av reklam - hur ofta har man inte stått och tok-stirrat ned i pissoaren för att undvika att titta åt fel håll och bli tagen för en fluktare. Denna reklam blir ju helt omöjlig att missa, samtidigt som du får en snabb prostata-diagnos.

Andra platser där reklam borde fungera på är ju bl.a. pizzakartonger (jag var med i ett projekt där vi försökte lansera det för några år sedan, men det tog aldrig riktigt fart) och toalettpapper (i brist på annat läsbart). Ja, får man bara tänka till en stund så finns det säkert massor av andra kreativa idéer.

Säljskolan: Vad motiverar kunden? (Del 2)

Vi fortsätter med del 2 i Säljskolan, som just nu behandlar olika principer tagna från motivationspsykologin.

• Strävan efter åtagande och konsekvens. -Alla har vi ett starkt behov att vara konsekventa, att göra som vi gjort tidigare. De allra flesta strävar efter att leva upp till sina förpliktelser, att genomföra det vi har sagt att vi ska göra. Som kund vill vi fortsätta göra affärer med den gamla vanliga leverantören.

Testa gärna själv hur det stämmer in på dig själv - varför handlar du mjölken där du gör? Jo, ofta är det ju av gammal vana. Det är förvånansvärt hur svårt det är att bryta invanda mönster. Själv har jag t.o.m ärvt en del inköpsställen av mina föräldrar! Som säljare gäller det naturligtvis att notera när en återkommande kund är på ingång - detta innebär oftast att en ny affär är nära förestående.

Zlatan, vilken bra ordvits

Till skillnad från Tele2 så har Nike lyckats med konststycket att få till en BRA ordvits i en kampanj. Syftet med annonsen, som publicerades i gårdagens Expressen, var en hyllning till Zlatan (naturligtvis sponsrad av Nike) och dennes övergång till Barcelona. För att förstå ordvitsen så bör man veta att Zlatan bär smeknamnet Ibracadabra, samt att Barcelona går under namnet Barca -vilket är grundläggande kunskap för den målgrupp som annonsen vänder sig emot.

(Jag blir fortfarande irriterad på Tele2 och deras "Cheap-reklam". Än mer irriterad blir jag då bolaget tidigare visat gott omdöme och lyckades så bra med kampanjen "We like small Bills" -vem kommer inte ihåg reklamserien med Big Bill och Small Bill - den var både smart och rolig).

Dyr, fåraktig, reklam känns billig

Ingen har väl undgått att Tele2 hårdlanserar sin kampanj med fåret Frank. Men vad är budskapet? Under parollen "Born to be cheap" ska reklamkampanjen lyfta fram pris och kvalitet.

-Att priset hamnar i fokus är väl helt naturligt, men att grunda en hel varumärkeskampanj på en riktigt, riktigt dålig ordvits återspeglar knappast kvalitet.

Att kreatörerna bakom kampanjen på Forsman & Bodenfors är baserade i Göteborg kan knappast bli tydligare. Vanligtvis brukar F&B leverera underfundiga kampanjer till bl.a. Volvo, men i detta fall får jag känslan av att Arne Hägerfors har fått agera copywriter (förlåt Arne, men du är de dåliga ordvitsarnas okrönte konung). Att leverera en dåligt underbygd kampanj är väl en sak, men att sedan bygga vidare på den med årets kanske dyraste mediaproduktion är ju bara korkat! Budskapet till konsumenterna är att Tele2 är ett företag med dålig kreativ höjd och alldeles för mycket pengar att bränna på dyr tv-reklam. Varför inte göra en riktigt lågbudget reklamfilm med budskapet att de satsar sina resurser på att sänka priserna för sina konsumenter och inte på dyra reklamfilmer.

Att enbart bygga upp ett varumärke på att ett bolag ska vara billigast på marknaden är naturligtvis otroligt vanskligt då denna egenskap är lättkopierad för konkurrenter.

Nä, de som håller i plånboken på Tele2 borde kräva mer innehåll av sina leverantörer från F&B.